Contrato do usuário e termos de serviço
Última atualização:
Este contrato abrange site, conta, app macOS e serviço Pro do NodeMail. Entrar não compra uma assinatura nem autoriza cobranças recorrentes. A política de privacidade explica separadamente o tratamento de dados.
Operador do NodeMail: ApeMotion Technologies, LLC.
Localização: Cheyenne, WY, United States
Produto e contas
O NodeMail é licenciado para macOS 14 ou posterior com caixas de e-mail próprias ou que você esteja autorizado a gerenciar. A conta NodeMail controla acesso e direitos Pro, separadamente das caixas adicionadas no app. Entrar não permite ao serviço de contas ler mensagens, credenciais de e-mail ou configurações de proxy.
Uso responsável e segurança
Respeite a lei e os termos dos seus provedores de e-mail e proxy. Não envie spam ilegal, acesse contas alheias sem autorização nem ataque o serviço. Proteja seus métodos de entrada e backups. A licença é para uma pessoa, com até cinco sessões ativas do app; uma sexta instalação revoga a sessão mais antiga.
Planos, renovação e cancelamento
O Free admite uma caixa de e-mail; o Pro até 50 por Mac por US$ 4,90 mensais ou US$ 30 anuais, sem teste gratuito. Tributos e total são exibidos antes do pagamento. A assinatura se renova automaticamente até ser cancelada em Conta → Assinatura e cobrança, ou pelo suporte em caso de falha. O cancelamento impede futuras renovações e mantém os direitos até o fim do período pago; sair ou desinstalar não cancela. Há lembrete antes da renovação anual. Falha de pagamento tem sete dias de tolerância; o Pro verificado funciona offline por até 24 horas. O downgrade restringe caixas excedentes sem apagar mensagens ou configurações locais.
Reembolsos
Peça ao suporte reembolso integral sem justificativa em até 14 dias corridos da primeira compra Pro, normalmente uma vez por pessoa; abuso evidente pode ser recusado nos limites da lei. A renovação anual pode ser integralmente reembolsada mediante pedido em sete dias corridos. Renovações mensais normalmente não são reembolsadas, salvo cobranças duplicadas, incorretas ou não autorizadas, falha grave do produto ou exigência legal. Erros de cobrança confirmados são devolvidos pelo valor incorreto integral. Falhas persistentes de funções Pro essenciais sem reparo razoável podem gerar reembolso total ou parcial; falhas de e-mail, proxy ou rede de terceiros não qualificam automaticamente. Cancelar não significa reembolsar e dias não usados não têm rateio automático. Reembolsos aprovados voltam ao meio original; os integrais cancelam a assinatura e interrompem novos direitos Pro, respeitada a janela offline existente. Direitos legais de reembolso ou arrependimento mais favoráveis prevalecem.
Disponibilidade, restrições e direitos
A entrega e a conexão também dependem dos provedores e da rede; não se garante operação sem interrupções ou erros. Podemos restringir proporcionalmente o acesso por abuso relevante, risco de segurança ou obrigação legal, avisando quando possível. Não se excluem direitos obrigatórios do consumidor nem responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas, incluindo fraude e culpa grave aplicável.
Suporte e alterações
Ajuda, reembolsos e reclamações: support@nodemail.app. Informe conta e referência necessária do pagamento, nunca o número completo do cartão nem código de segurança. Para trocar o e-mail de contato, fale primeiro com o suporte; o link fornecido ainda exige autenticação da conta e verificação do novo endereço. Alterações importantes serão explicadas antes de valer conforme a lei, sem retirar retroativamente direitos adquiridos. Os dados do vendedor devem ser informados antes de uma compra paga.