Perjanjian Pengguna dan Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui:
Perjanjian ini mencakup situs web, akun, aplikasi macOS, dan layanan Pro NodeMail. Masuk tidak membeli langganan atau mengizinkan tagihan berulang. Kebijakan Privasi menjelaskan penanganan data secara terpisah.
Pengelola NodeMail: ApeMotion Technologies, LLC.
Lokasi: Cheyenne, WY, United States
Produk dan akun
NodeMail dilisensikan untuk mengelola kotak surat milik Anda atau yang berwenang Anda kelola di macOS 14 atau lebih baru. Akun NodeMail mengelola proses masuk dan akses Pro, terpisah dari kotak surat yang ditambahkan di aplikasi. Masuk tidak memberikan layanan akun akses ke email, kredensial kotak surat, atau pengaturan proxy Anda.
Penggunaan yang bertanggung jawab dan keamanan
Gunakan NodeMail secara sah dan patuhi ketentuan penyedia email serta proxy. Jangan mengirim spam ilegal, mengakses akun orang lain tanpa izin, atau menyerang layanan. Lindungi metode masuk dan cadangan Anda. Lisensi berlaku untuk satu orang dengan maksimal 5 sesi aplikasi aktif; masuk pada instalasi keenam mencabut sesi tertua.
Paket, perpanjangan, dan pembatalan
Free mendukung 1 kotak surat; Pro mendukung hingga 50 per Mac dengan harga USD 4.90 per bulan atau USD 30 per tahun, tanpa uji coba gratis. Pajak dan total ditampilkan sebelum pembayaran. Langganan diperpanjang otomatis sampai dibatalkan melalui Akun → Langganan dan penagihan, atau dukungan jika gagal. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya dan mempertahankan akses hingga akhir periode berbayar; keluar atau menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan. Pengingat dikirim sebelum perpanjangan tahunan. Kegagalan pembayaran memiliki masa tenggang 7 hari; Pro yang terverifikasi dapat digunakan offline hingga 24 jam. Penurunan paket membatasi kotak surat yang melebihi batas tanpa menghapus email atau pengaturan lokal.
Pengembalian dana
Hubungi dukungan dalam 14 hari kalender sejak pembelian Pro pertama untuk pengembalian dana penuh tanpa alasan, biasanya sekali per orang; penyalahgunaan yang jelas dapat ditolak sesuai hukum. Pembayaran perpanjangan tahunan dapat dikembalikan penuh jika diminta dalam 7 hari kalender. Perpanjangan bulanan biasanya tidak dapat dikembalikan, kecuali tagihan ganda, salah, atau tanpa izin, kegagalan produk serius, atau kewajiban hukum. Kesalahan penagihan yang terverifikasi dikembalikan penuh sebesar jumlah yang salah. Kegagalan berkelanjutan pada fungsi inti Pro yang tidak dapat diperbaiki secara wajar dapat memperoleh pengembalian penuh atau sebagian; gangguan penyedia email, proxy, atau jaringan pihak ketiga tidak otomatis memenuhi syarat. Pembatalan saja bukan pengembalian dana dan sisa hari tidak otomatis dihitung prorata. Dana yang disetujui dikembalikan melalui metode pembayaran semula; pengembalian penuh membatalkan langganan dan menghentikan akses Pro baru, dengan tetap mengikuti masa offline yang sudah berlaku. Hak pengembalian atau penarikan wajib yang lebih menguntungkan menurut hukum tetap diutamakan.
Ketersediaan, pembatasan, dan hak
Pengiriman serta konektivitas juga bergantung pada penyedia dan jaringan Anda; operasi tanpa gangguan atau kesalahan tidak dijamin. Kami dapat membatasi akses secara proporsional karena penyalahgunaan serius, risiko keamanan, atau kewajiban hukum, dengan pemberitahuan jika memungkinkan. Ketentuan ini tidak mengecualikan pemulihan wajib bagi konsumen atau tanggung jawab yang tidak boleh dibatasi secara hukum, termasuk penipuan atau kelalaian berat jika berlaku.
Dukungan dan perubahan
Untuk dukungan, pengembalian dana, atau keluhan, kirim email ke support@nodemail.app dengan akun dan referensi pembayaran yang diperlukan, bukan nomor kartu lengkap atau kode keamanan. Hubungi dukungan terlebih dahulu untuk mengganti email kontak; tautan yang diberikan tetap memerlukan autentikasi akun dan verifikasi alamat baru. Perubahan penting akan dijelaskan sebelum berlaku sesuai hukum dan tidak menghapus hak yang sudah diperoleh secara retroaktif. Informasi penjual harus diungkapkan sebelum pembelian berbayar.